POS คือ อะไร ?

 

ระบบ POS  (Point of sale system) หรือระบบขายหน้าร้าน ถ้าแปลเป็นความหมายตรง ๆ ก็คือ จุดขาย จุดชำระเงิน เราจะสามารถเห็น POS นี้ได้ตามห้างสรรพสินค้า มินิมาร์ท และร้านค้าทั่วไปได้ที่จุดแคชเชียร์ชำระเงินนั่นเอง

  • ทำไมระบบ POS ถึงได้ใจผู้ประกอบการร้านค้าหรือเจ้าของธุรกิจ
    หากเข้าตามร้านค้าและบริการต่าง ๆ ทั้งขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ ก็มีการใช้ระบบ POS กันทั้งหมดแต่ในขณะนี้ก็สามารถเห็นระบบ POS กับธุรกิจขนาดเล็กว่าเริ่มมีการใช้งานกันบ้างแล้ว เนื่องจากเครื่อง POS นี้ สามารถดูแลและตรวจสอบความเคลื่อนไหวให้กับธุรกิจและในด้านอื่น ๆ อีก คือ
  • อำนวยความสะดวกให้การขายสินค้าและบริการ
  • รวดเร็ว และแม่นยำ ทั้งในเรื่องยอดขายและค่าใช้จ่าย 
  • ลดภาระของผู้ประกอบการร้านค้าในการตรวจสอบทั้งเรื่องตัวเงินและพฤติกรรมของพนักงาน
  • สามารถนำข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาหรือปรับปรุงเพื่อเรียกยอดขายให้กับธุรกิจ
    คำถามต่อมาคือ แล้วธุรกิจใดเหมาะกับระบบ POS บ้าง ปฏิเสธไม่ได้ว่าหากคุณประกอบร้านค้าหรือทำธุรกิจเป็นเรื่องปกติอยู่แล้วที่จะต้องการกำไรให้กับธุรกิจของคุณ ซึ่งระบบ POS นี้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใดก็สามารถใช้งานได้ และเป็นธุรกิจที่มีเงินสดหมุนเวียนภายในร้านเป็นเวลาทั้งวันเพื่อป้องการการสูญหาย รวมถึงธุรกิจที่ต้องการ
  • เปิดขายสินค้าและบริการที่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน
  • ตรวจสอบสินค้าคงสต๊อกอยู่เป็นประจำ
  • สรุปยอดขายวันต่อวัน
  • วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อทำการส่งเสริมมากระตุ้นยอดขาย
    สุดท้ายแล้วหากธุรกิจใดสนใจหรือต้องการใช้ระบบหรือเครื่องคิดเงิน POS ก็สามารถศึกษาหรือหาข้อมูลเพิ่มเติมให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ ผู้ให้บริการจะสามารถแนะนำได้ว่าธุรกิจของคุณควรใช้ฟังก์ชันหรือการใช้งานแบบใดบ้าง เพราะฟังก์ชันและการออกแบบของแต่ละยี่ห้อหรือผู้ให้บริการแต่ละเจ้าก็จะมีความแตกต่างกันออกไป
  • ระบบ POS ทำอะไรได้บ้าง?
    บางคนอาจกำลังสับสนว่าเครื่องระบบ POS คือ คอมพิวเตอร์ แต่ที่จริงแล้ว ระบบ POS ก็คือเครื่องคิดเงินที่มีตัวเครื่องติดกับเครื่องสแกนบาร์โค้ดอีกที แต่ในปัจจุบันเครื่องคิดเงินมีความสามารถมากกว่าการคิดเงินและการแสดงยอดขายแต่ละวันเท่านั้น ก็ได้ถูกเขียนโปรแกรมพัฒนาบนคอมพิวเตอร์เพื่อให้เครื่องสามารถมีการทำงานได้มากกว่า หรือที่ถูกเรียกว่าระบบ POS นั่นเอง และได้ถูกออกแบบมาให้มีลักษณะคล้ายคอมพิวเตอร์เพื่อการใช้งานที่สะดวกขึ้น หรือเครื่อง POS บางยี่ห้อสามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต และบางเครื่องมีระบบทัชสกรีนอีกด้วย สิ่งเหล่านี้เป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับพนักงาน และเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการลูกค้า ซึ่งความสามารถหลัก ๆ ของระบบนี้ที่สามารถทำได้ก็คือ
  • เก็บข้อมูลการขาย บันทึกค่าใช้จ่าย
  • นับสต๊อกสินค้า
  • เก็บข้อมูลลูกค้า
  • ระบบสมัครสมาชิก
  • ตรวจสอบยอดขายและรายงานยอดขาย